Privacyverklaring voor online kansspelen in Nederland

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026

Inleiding

CasinoGuide-NL, bereikbaar via casinoguide-nl.com (hierna "CasinoGuide-NL", "wij" of "ons"), hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, op welke rechtsgrondslag dit gebeurt en welke rechten u hebt met betrekking tot uw gegevens.

Wij handelen als aanbieder van online kansspelen en zijn daarbij onderworpen aan de Wet op de kansspelen en toezicht door de Kansspelautoriteit (Ksa). Dit heeft gevolgen voor de manier waarop wij met uw gegevens omgaan: identificatie van spelers is voor ons wettelijk verplicht, net als de koppeling aan het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS).

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van casinoguide-nl.com kunnen wij de volgende categorieën gegevens verwerken:

• Identificatiegegevens: uw naam, geboortedatum, nationaliteit en een kopie van uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs, die wij vragen vóór registratie.
• BSN-nummer: wij zijn wettelijk verplicht om u te identificeren aan de hand van uw burgerservicenummer, onder meer voor leeftijdscontrole en controle van het CRUKS-register.
• Spelersgegevens: informatie over uw spelgedrag, stortingen, verlies- en tijdslimieten en speelduur.
• Transactiegegevens: gegevens over storting en opname van geld.
• Contactgegevens: bijvoorbeeld uw e-mailadres als u contact met ons opneemt via [email protected].

Deelname aan online kansspelen is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Wij controleren uw leeftijd daarom vóór registratie.

Doeleinden en rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de kansspelen, voor de volgende doeleinden:

• Wettelijke verplichting: identificatie van spelers, leeftijdsverificatie via het BSN, controle van het CRUKS-register en de wettelijk vereiste koppeling aan dit register.
• Uitvoering van de overeenkomst: het beheren van uw spelersaccount, het verwerken van stortingen en uitbetalingen en het toepassen van stortings-, verlies- en tijdslimieten.
• Wettelijke verplichtingen op het gebied van anti-witwasbestrijding: als casino zijn wij verplicht een beleid te voeren tegen het witwassen van geld en de financiering van terrorisme (WWFT). Dit vereist de verwerking van bepaalde persoonsgegevens.
• Verslavingspreventie: wij hanteren een uitgebreid verslavingspreventiebeleid en monitoren spelgedrag om problematisch speelgedrag tijdig te signaleren. Ons personeel ontvangt daarvoor instructies en werkt volgens een vastgesteld beleid.
• Gerechtvaardigd belang: het veilig en verantwoord laten functioneren van onze dienst.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken op casinoguide-nl.com. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor andere cookies, bijvoorbeeld voor statistische of functionele doeleinden, vragen wij uw toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen op de website of door cookies in uw browser te verwijderen of te blokkeren.

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt correctie vragen van onjuiste gegevens.
• Recht op gegevenswissing: u kunt verwijdering van uw gegevens vragen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
• Recht op bezwaar en recht om uw toestemming in te trekken, voor zover de verwerking op toestemming berust.

Let op: voor bepaalde gegevens, zoals identificatiegegevens en uw BSN, geldt een wettelijke bewaarplicht. Deze gegevens kunnen wij daarom niet volledig verwijderen.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Verzoeken kunt u indienen per e-mail via [email protected]. Wij reageren binnen de termijn die de AVG voorschrijft. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen zich te legitimeren.

Hebt u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Delen van gegevens met derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit omvat in ieder geval:

• Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS), voor de wettelijk verplichte controle en koppeling.
• Toezichthouders, waaronder de Kansspelautoriteit, en gemeenten, indien daartoe een wettelijke verplichting bestaat.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de wetgeving of onze dienstverlening. De actuele versie vindt u altijd op casinoguide-nl.com. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u hierover.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem contact met ons op via [email protected].